Politique de confidentialité

Table des matières

1. Comment nous recueillons vos données

1.1 Renseignements que nous recueillons directement

1.2 Renseignements que nous recueillons indirectement

1.2.1 Au moyen de technologies automatisées

1.2.2 Au moyen des plateformes et réseaux sociaux

2. Comment nous utilisons vos renseignements

3. Communication ou partage de vos renseignements

4. Conservation des données

5. Lieu de traitement

6. Sécurité des données

7. Droits relatifs à la vie privée au Canada et aux États-Unis (y compris LPRPDE, CCPA, COPPA)

8. Traitement des demandes relatives à la vie privée

9. Mineurs

10. Modifications de notre politique de confidentialité

11. Politique relative aux témoins

12. Nous joindre

Veuillez lire notre politique de confidentialité avec soin et attention, car elle explique nos pratiques quant à la façon dont nous recueillons, gérons, stockons, utilisons, traitons, supprimons et/ou partageons les données personnelles que vous nous transmettez lorsque vous utilisez ou visitez notre site Web ou que vous profitez de nos services sur le site Web dont l'adresse est https://www.foursabois.ca/ (ci-après «nous,” “notre,” “notre,” “site Web” “plateforme» ou «FoursABois.ca»), qui est détenu, contrôlé et exploité par 7317140 Canada Inc., une société constituée sous le régime fédéral au Canadadont le siège social est situé au 7317140 Canada Inc., unité 4, 6345 Netherhart Road, Mississauga (Ontario) L5T 1B8, Canada.

En accédant à ce site Web ou en l'utilisant, vous confirmez avoir au moins 18 ans et avoir lu, compris et accepté la présente politique de confidentialité. Les services de foursabois.ca ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans, et nous ne recueillons ni ne conservons sciemment aucun renseignement personnel sur des mineurs de moins de 13 ans. Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels et à respecter votre vie privée. Les données personnelles que nous recueillons servent à fournir et à améliorer nos services à votre avantage et à enrichir l'expérience de tous nos clients. La présente politique ne s'applique pas aux renseignements que vous pourriez transmettre directement à des sites ou services tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur communiquer des renseignements. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier la présente politique en tout temps, à notre seule discrétion. Toute modification sera publiée sur ce site et, s'il y a lieu, communiquée par courriel. L'utilisation continue du site après ces modifications constitue votre acceptation de la politique révisée. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement pour rester au courant des mises à jour.

Nous respectons les lois applicables en matière de protection de la vie privée et des données, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) au Canada, la California Consumer Privacy Act (CCPA) aux États-Unis et la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Conformément à la COPPA, nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli de tels renseignements, nous prendrons immédiatement des mesures pour les supprimer.

Nous recueillons deux grandes catégories de renseignements :

  • Renseignements personnels (p. ex. nom, courriel, adresse, numéro de téléphone)

  • Renseignements non personnels (p. ex. type de navigateur, données générales d'utilisation)

  1. COMMENT NOUS RECUEILLONS LES RENSEIGNEMENTS

FoursABois.ca recueille, reçoit et conserve les données des visiteurs ou utilisateurs par divers moyens afin de vérifier leur identité, d'envoyer des avis, de communiquer des mises à jour, de gérer le site, d'améliorer l'expérience utilisateur et d'assurer la sécurité de la plateforme.

    1. Renseignements que nous recueillons directement

Lorsque vous utilisez ou visitez notre site Web ou achetez nos services, nous pouvons recueillir les données personnelles suivantes :

Données personnelles

  • Votre nom (prénom et nom de famille)

Coordonnées

  • Courriel

  • Pays / province ou État

  • Adresse / emplacement

  • Numéro de téléphone

Renseignements financiers

  • Renseignements sur la carte de crédit ou de débit

Remarque :FoursABois.ca ne recueille aucune catégorie particulière de données personnelles, comme les renseignements relatifs à la race, à l'origine ethnique, à la couleur, à l'orientation sexuelle, aux croyances religieuses ou aux identifiants biométriques. Notre collecte de données est strictement limitée à ce qui est nécessaire pour fournir et améliorer nos services, conformément aux lois applicables sur la protection des données. Nous pourrions toutefois vous demander des renseignements supplémentaires si vous signalez un problème avec nos services ou éprouvez des difficultés techniques sur le site.

    1. RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS INDIRECTEMENT

      1. Au moyen de technologies automatisées

Lorsque vous visitez Les services de foursabois.ca, certains renseignements techniques peuvent être recueillis automatiquement au moyen des journaux du serveur et des protocoles Web standard. Cela nous aide à maintenir la sécurité, à diagnostiquer les problèmes techniques et à améliorer le fonctionnement du site. Ces renseignements ne vous identifient pas directement et peuvent comprendre :

  1. L'adresse IP et l'emplacement général

  2. Le type d'appareil (p. ex. téléphone intelligent, tablette, ordinateur)

  3. Le type et la version du navigateur

  4. Le système d'exploitation et les paramètres du système

  5. La date, l'heure et la durée de votre visite

  6. Les pages consultées et des données d'interaction de base

Nous n'utilisons pas de témoins ni de technologies de suivi semblables pour recueillir des données personnelles ou surveiller votre activité en ligne au-delà de votre session en cours.

      1. Au moyen des plateformes et réseaux sociaux

Si vous accédez à notre site par l'intermédiaire de plateformes de médias sociaux ou utilisez des fonctions intégrées comme des modules, widgets ou outils fournis par des plateformes comme Instagram, TikTok, Facebook, Twitter, Google, LinkedIn ou d'autres, nous pouvons recueillir et conserver les renseignements que vous choisissez de nous transmettre par ces canaux.

  1. Comment nous utilisons vos renseignements

Les données recueillies directement ou indirectement peuvent être utilisées aux fins suivantes :

  1. Nous utilisons vos données personnelles pour assurer un accès sécurisé à notre plateforme, fournir nos services sans accroc et gérer les préférences des utilisateurs.

  2. Nous pouvons utiliser vos données pour gérer, vérifier et finaliser les transactions financières liées à vos achats et commandes, et pour nous prémunir contre la fraude.

  3. Vos données nous aident à répondre à vos questions, à résoudre les problèmes et à offrir un service à la clientèle efficace.

  4. Nous utilisons votre courriel et vos coordonnées pour vous informer des modifications de nos conditions, de notre politique de confidentialité et/ou d'autres mises à jour importantes concernant nos services.

  5. Nous pouvons utiliser vos données pour vous informer de nos promotions, offres spéciales et nouveaux services, ainsi que pour mener des activités de marketing ciblé, des campagnes publicitaires et des activités promotionnelles adaptées à vos intérêts et à vos interactions antérieures.

  6. Vos renseignements servent à protéger notre plateforme contre les accès non autorisés, à détecter les activités frauduleuses et à préserver l'intégrité de notre site.

  7. Nous pouvons traiter vos données pour nous conformer aux lois, règles et règlements applicables, aux procédures judiciaires et à d'autres exigences de conformité, notamment les lois sur la conservation des données et la protection des consommateurs.

Nous nous engageons à utiliser vos renseignements de manière responsable et à ne les traiter qu'à des fins légitimes, conformément aux lois applicables sur la protection de la vie privée.

  1. COMMUNICATION OU PARTAGE DE VOS RENSEIGNEMENTS

Nous pouvons, de bonne foi, partager, transférer ou communiquer vos données à des tiers de confiance dans certaines circonstances afin de protéger nos intérêts, de remplir nos obligations légales ou d'améliorer la qualité de nos services, notamment dans les situations suivantes :

    1. Vos renseignements peuvent être communiqués à des conseillers juridiques, financiers ou autres professionnels afin d'assurer le respect des lois, règlements et ordonnances des tribunaux applicables, ou des demandes légitimes des forces de l'ordre ou des autorités publiques.

    2. Des renseignements peuvent être communiqués aux autorités compétentes afin de détecter, de prévenir ou de corriger des failles de sécurité, des activités frauduleuses ou des défaillances techniques.

    3. Vos données peuvent être communiquées à des entités affiliées et à des fournisseurs de services tiers qui nous aident à assurer des fonctions essentielles comme le service à la clientèle et les campagnes de marketing.

    4. Pour nos activités de marketing et de publicité, nous pouvons collaborer avec des plateformes de marketing externes, notamment Google, Facebook, TikTok, Instagram, X et d'autres réseaux sociaux.

    5. Vos renseignements de paiement peuvent être communiqués à des fournisseurs de services de paiement autorisés afin de faciliter les transactions financières. Les achats, remboursements et processus connexes sont ainsi effectués de façon sécuritaire et efficace.

    6. Vos données peuvent être communiquées aux autorités compétentes afin d'enquêter sur une inconduite, un accès non autorisé ou une utilisation abusive de nos services, ou de les prévenir.

Nous prenons des mesures strictes et étendues pour protéger vos renseignements financiers, comme les données de vos cartes de crédit et de débit, et nous ne les partageons ni ne les communiquons à des parties non autorisées. Toutes les transactions financières sont traitées par des passerelles de paiement sécurisées et réputées afin d'assurer la confidentialité et la sécurité de vos données.

  1. CONSERVATION DES DONNÉES

FoursABois.ca conserve vos données personnelles pendant une période de trois (3) ans ou aussi longtemps que nécessaire pour respecter les exigences légales, réglementaires, fiscales et comptables. Vos données peuvent être conservées à diverses fins, notamment : a) régler tout différend futur entre vous et FoursABois.ca; b) faire respecter les ententes contractuelles et protéger nos droits; c) détecter et prévenir les activités frauduleuses ou abusives; et d) assurer la sécurité et l'intégrité de notre plateforme. Si des obligations légales ou réglementaires nous obligent à conserver certaines données au-delà de cette période, nous veillerons à ce qu'elles soient stockées de façon sécuritaire et utilisées uniquement à des fins de conformité.

  1. Lieux de traitement

Vos données personnelles sont stockées et traitées dans des environnements sécurisés, au moyen de bases de données et de systèmes protégés conformément aux lois applicables sur la protection des données. Bien que nos activités soient basées au Canada, vos renseignements peuvent être traités ou stockés dans d'autres territoires où nos fournisseurs de services exercent leurs activités. Le cas échéant, nous veillons à ce que vos données demeurent protégées selon une norme équivalente ou supérieure aux exigences de la législation canadienne sur la protection de la vie privée, y compris la LPRPDE.

  1. Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos données personnelles au sérieux. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit totalement sûre, nous mettons en œuvre diverses mesures de protection administratives, physiques et techniques conçues pour protéger vos données contre l'accès, l'utilisation, la communication, la modification ou la destruction non autorisés. Nous revoyons et mettons à jour régulièrement nos pratiques de sécurité afin que vos renseignements soient protégés selon les normes raisonnables les plus élevées.

  1. Droits relatifs à la vie privée au Canada et aux États-Unis (y compris LPRPDE, CCPA et COPPA)

Si vous résidez au Canada, vos données personnelles sont traitées conformément à la LPRPDE et aux autres lois provinciales pertinentes sur la protection de la vie privée. De plus, si vous résidez aux États-Unis, notamment en Californie, en Virginie, au Colorado, au Connecticut, en Utah, en Oregon et au Texas, vous pourriez bénéficier de droits particuliers en vertu des lois étatiques applicables, comme la CCPA et la COPPA.

Vos droits peuvent notamment comprendre les droits suivants à l'égard de vos renseignements personnels :

    1. Droit d'accès
      Vous avez le droit de demander l'accès à vos renseignements personnels, y compris des précisions sur la façon dont ils ont été recueillis et la fin à laquelle ils sont utilisés.

    2. Droit de rectification des renseignements personnels
      Vous avez le droit de demander la correction ou la mise à jour de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.

    3. Droit de demander la suppression
      Vous pouvez nous demander de supprimer les données personnelles que nous avons recueillies directement auprès de vous, sous réserve de certaines exceptions légales ou opérationnelles. Si nous ne pouvons pas donner pleinement suite à votre demande, nous vous en indiquerons la raison dans notre réponse.

    4. Droit de refuser la publicité ciblée
      Vous avez le droit de refuser de recevoir de la publicité ciblée fondée sur votre activité sur différents sites Web ou applications.

    5. Droit à la portabilité des données
      Vous pouvez demander une copie des données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

    6. Droit de consentement pour les données sensibles
      Lorsque la loi l'exige, nous obtiendrons votre consentement explicite avant de recueillir ou de traiter tout renseignement personnel sensible.

  1. Traitement des demandes relatives à la vie privée relatives à la vie privée

Toutes les demandes relatives à la vie privée des utilisateurs de FoursABois.ca seront traitées dans un délai raisonnable, généralement dans les 14 jours ouvrables. Nous nous réservons le droit de vérifier l'identité de toute personne qui soumet une demande avant de la traiter. Pour en savoir plus ou pour exercer vos droits, veuillez nous écrire à : [email protected]

  1. MINEURS

En accédant à FoursABois.ca et en l'utilisant, vous confirmez et garantissez avoir au moins 18 ans ou ne pas être considéré comme mineur selon les lois de votre pays de résidence, et être juridiquement capable de comprendre et d'accepter les modalités de la présente politique de confidentialité. Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Conformément à la COPPA, nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes de moins de 13 ans. Si, lors d'un examen interne ou par d'autres moyens, nous apprenons que nous avons recueilli par inadvertance des données personnelles d'un mineur sans autorisation appropriée ou consentement parental, nous prendrons immédiatement des mesures pour supprimer ces données de nos systèmes.

  1. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique à l'occasion pour tenir compte de l'évolution des exigences légales, des technologies ou de nos pratiques commerciales. Vous reconnaissez et acceptez que ces mises à jour peuvent être nécessaires pour assurer le respect continu des lois, règles et règlements applicables. Nous nous réservons le droit de modifier, de supprimer ou de mettre à jour la présente politique en tout temps. Lorsque requis, nous vous aviserons des modifications importantes par courriel et/ou par un avis sur notre site avant leur entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique pour savoir comment nous protégeons vos renseignements personnels.

  1. POLITIQUE RELATIVE AUX TÉMOINS

Pour le moment, FoursABois.ca n'utilise pas de témoins ni de technologies de suivi semblables pour recueillir des renseignements personnels, analyser le trafic du site ou diffuser du contenu ou de la publicité personnalisés. Nous pourrions toutefois utiliser des témoins à l'avenir pour améliorer l'expérience utilisateur et le fonctionnement du site, et mieux comprendre les préférences des utilisateurs. Si nous commençons à utiliser des témoins, nous mettrons à jour la présente politique et fournirons des renseignements clairs sur les types de témoins utilisés, leurs fins et la façon de les gérer ou de les désactiver dans les paramètres de votre navigateur. Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement pour prendre connaissance de toute mise à jour concernant notre utilisation des témoins.

  1. NOUS JOINDRE

Pour toute question, commentaire, plainte ou demande concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous écrire :

Courriel :[email protected]

Adresse : 7317140 Canada Inc., unité 4, 6345 Netherhart Road, Mississauga (Ontario) L5T 1B8, Canada

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